Кейс
Виртуальный автосалон - повышение продаж и удовлетворенности клиентов
Пример успешной реализации виртуального автосалона
для дилера Changan Auto - компании ТоргМаш
Задача: Дилер Changan Auto - компании ТоргМаш столкнулась с вызовом повышения продаж и искала инновационное решение, способное привлечь больше клиентов и улучшить их покупательский опыт. Было поставлено важное требование - создать виртуальный автосалон, который предоставит удобные и современные возможности покупки автомобилей.
Что сделали:
Для создания виртуального автосалона мы использовали передовые технологии сканирования помещения автосалона и каждого автомобиля. Специализированное оборудование и программное обеспечение позволили нам создать точную виртуальную копию автосалона и визуализировать автомобили с высоким качеством.
В виртуальном автосалоне мы представили богатый контент, включая информацию об автомобилях, фотографии, видео-ролики и обзоры известных блогеров. Также реализованные функции включали онлайн оформление кредита, запись на тест-драйв и мгновенную связь с менеджером по продажам. Всё это позволило клиентам подробно ознакомиться с каждым автомобилем и получить реалистичное представление о его интерьере и экстерьере.
Результаты
Конкретные результаты внедрения виртуального автосалона были впечатляющими. Мы зафиксировали 5 успешных продаж автомобилей в течение пилотного периода, что превысило наши ожидания. Кроме того, мы отметили увеличение потока посетителей на сайт и повышение уровня вовлеченности клиентов с помощью интерактивного контента в виртуальном автосалоне.
Таким образом, внедрение виртуального автосалона позволило нам повысить продажи, сократить время пребывания клиентов в автосалоне, а также обеспечить удобство и простоту процесса покупки автомобилей через Интернет. Это стало ключевыми показателями успеха и подтверждением эффективности виртуального автосалона для Changan Auto.
Кроме того, внедрение виртуального автосалона также привело к значительному маркетинговому эффекту. Мы заметили снижение стоимости лида, то есть затраты на привлечение потенциальных клиентов. Благодаря возможности осмотреть автомобили, получить подробную информацию и провести виртуальный тест-драйв, клиенты стали более заинтересованы и квалифицированны в своих запросах.
Особенно интересным результатом было получение заявок на тест-драйв из других городов. Виртуальный автосалон позволил преодолеть географические ограничения и привлечь клиентов из разных регионов. Это расширило нашу аудиторию и создало новые возможности для расширения бизнеса.
Выводы
С учетом всех этих факторов, внедрение виртуального автосалона оказалось успешным не только в плане увеличения продаж и удовлетворенности клиентов, но и с точки зрения маркетинговых преимуществ, таких как снижение стоимости лида и привлечение клиентов из разных регионов. Это подтверждает эффективность и потенциал виртуального автосалона в развитии бизнеса дилера Changan Auto - компании ТоргМаш.
Made on
Tilda